mastercard-300x208Mastercard, Amerida Birleşik Devletleri’nin New York eyaletinde 16 Aralık 1996 tariinde kurulmuş olan bir finans şirketi olarak karşımıza çıkmaktadır. Kredi kartı banka kartı vb. farklı ve değişik materyaller üzerine kurul muştur ve hizmetini bu yönde devam ettirmektedir. finans şirketi bankaların ve bu bankaları kullanan müşterilerinkart ve kredi kartları aracılığıyla ödeme işlemlerini yapmalarını sağlamaktadır.
Bu finans şirketi Kredi kartları için farklı ve çeşitli ödeme sistemleri sağlamaktadırlar. Bu kartların her birinin kendine özel olmak üzere 16 haneli kredi kartı numaraları mevcuttur ve bu numaralar 5 rakamı ile başlamaktadırlar. Kredi kartlarının sağ alt köşesinde iç içe geçmiş iki adet dairenin  (sarı ve kırmızı) sembolize ettiği logosuyla kendini göstermektedir, bu logo MasterCard’la özdeşleşmiştir.
MasterCard bir kredi kartı olarak karşımıza çıksa da aslında tüketici kredi kartını kendi bankasından alır. Müşteriler aslında MasterCard’ın değil de bankanın müşterisidir. Bankalar, ödeme işlemleri sırasında anlaşma yaptığı MasterCard gibi firmaları altyapısını kullanır. Yani aslında banka ile MasterCard muhattaptır. Tüketici bankanın müşterisi olduğu için ödemeler, faiz oranları gibi konular MasterCard firmasının sorumluluğunda değil müşterinin kartını almış olduğu ve müşterisi olduğu bankanın sorumluluğundadır. MasterCard finans şirketi, bankalar ve ve bu bankaların müşterisi konumundaki tüketicilerin  kart ve kredi kartı ödeme sistemleri  için altyapı hazırlar.
Bir müşteri olarak MasterCard kullanmanın avantajı Dünya üzerinde MasterCard’ın  kullanımda olduğu yerlerde ödemelerinizi rahatça yapabilmenizdir. Yurt dışı seyahatlerinizde de bu kartı herhangi bir sıkıntı yaşamaksınızın rahatça ve güvenli bir şekilde kullanabilirsiniz. MasterCard kredi kartları dünya genelinde Maestro/Cirrus işaretini gördüğünüz satış noktalarında ve yine bu işarete rastladığınız ATM’lerde yani 32 milyondan fazla noktada geçerlidir.
MasterCard kredi kartının bir diğer önemli hizmeti ise ATM bulucudur. İnternet sitesinde ATM aradığınız bölgeyle ilgili soruları cevaplayıp yönlendirmeleri takip ederek hangi ülkede olursanız olun kendinize en yakın konumda bulunan ATM yi rahatlıkla bulabilirsiniz.
MasterCard bize hizmet verirken karşımıza birçok ve çeşitli ürün seçeneği ile çıkmaktadırlar. Şimdi de bu ürünlerin ne olduğundan biraz bahsedelim.Bize sağlamış olduğu kartları kategorilere ayıracak olursak; Kredi Kartları; Standard MasterCard, Gold MasterCard, Platinum MasterCard, World Elite MasterCard, MasterCard Ticari Kredi Kartı gibi ürün çeşitleri mevcuttur. Banka Kartları; Maestro Banka Kartı, Maestro Online Alışveriş ve Maestro Banka Kartı ürünleri firmanın ürünleri arasındadır. Ön Ödemeli Kartlar; Ayrıca diğer bütün ödeme sistemlerinde çok rastlanmayan ön ödemeli kredi kartları da hizmete sunulmuştur. Bu ön ödemeli kartlar da kendi içinde GünlükPara ve hediye kartları olarak ikiye ayrılmış durumdadır. Bu bahsetmiş olduğumuz kartlara bakiye yüklediğiniz taktirde tüm ödeme işlemlerinizi ve alışverişlerinizi rahatlıkla yapabilirsiniz, faturalarınızı rahatlıkla yatırabilirsiniz. Bu kartları online işlemlerinizde de rahatlıkla kullanabilirsiniz tabiki bu işlemi yaparken MasterCard ve Maestro kartların kullanılabilirliğine bakmanız geremkektedir. Bu kartlarınızın çalınması kaybolması veya kırılması durumunda kart hemen bloke edilir ve içinde bulunan bakiye size verilecek yeni bir karta aktarılarak size sunulur. Yani bu durumu herhangi bir zarar görmeden ve kaybınız olmadan atlatabilirsiniz.
MasterCard finans firmasının tüketici için oldukça önemli hizmetleri de bulunmaktadır.Bu hizmetlerden de kısaca bahsedelim. Acil Servisler bölümü adı verilen servisi; acil olan durumlarda kredi ve nakit sorunları için MasterCard firmasının bu bölümünü arayarak acil nakit, kayıp çalıntı ve acil  kart yenileme hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Web sitesinin kaliteli ortamı herkesin anlayabileceği düzeydeki dili, dizaynı müşterilerin kolaylıkla bu siteyi ziyaret edebilmelerini ve işlmelerini rahatça sürdürebilmeleini sağlamaktadır. 7/24 canlı destek hattı ile müşteriler sorunlarını ve görüşlerini en kısa yoldan, bu hat üzerinden müşteri temsilcilerine iletebilmektedirler. Bütün bu hizmetler tamamen müşteri memnuniyeti odaklı yapılmıştır.
Kişiselleştirilmiş alışveriş konusunda uzmanlaşmış bir internet şirketinin ortaklığı sayesinde 16 Nisan 2010 tarihinde bir Web alışveriş merkezi tanıtılmıştır. Bu sayede MasterCard sahiplerinin sayısı gün geçtikçe giderek artmaktadır.
Mastercard sadece finansal olarak yürüttüğü işlemlerle bilinmemektedir. Bunun dışından birçok spor organizasyonunun sponsorluğunu yürütmüştür ve günümüzde de yürütmektedir. Bunların birkaçını örneklememiz gerekirse; Yeni Zelanda’daki tüm rugby takımları, ( Major League Baseball), MasterCard’ın sunduğu UEFA Şampiyonlar Ligi, PGA Tour Arnold Palmer Invitational, Kanada Hokey Ligi ve son zamanlarda açıkladığı Avusturalya kriket ekibidir.
Mastercard gördüğünüz gibi her alanda kendini kanıtlamış büyümekte ve gelişmekte olan kaliteli güvenilir bir finan şirketi olarak bize hizmet vermeye devam etmektedir.